利用方法

レンタルから作品到着までの流れ

STEP1:【お客様】レンタルする

作品一覧、アーティスト一覧からレンタルしたい作品をお申し込みしてください。
レンタルサイト: https://toneartstoc.base.shop

支払い方法は、クレジットカード、キャリア決済、銀行振込、コンビニ決済・Pay-easy、PayPal、後払いが利用できます。

STEP2:【当店】発送する

お申し込み後は、入金の確認が終了後発送の準備を行います。
Yardの展示スペースに展示されているものは、入金確認後1週間以内にお届けいたします。

Yardの展示スペースに絵画が無い場合は、印刷と梱包・発送で3週間ほどかかると思います。
(※北海道、沖縄、離島はさらに1日プラス)

STEP3:【お客様】作品が届く

まず、お荷物が届きましたらの作品の確認をお願い致します。
作品違いや傷破損がある場合は、到着後5日以内にご連絡をお願い致します。

設置はお客様でお願い致します。設置用具、白手袋は同梱しております。
また、ピクチャーレールを使わず設置できるようになっています。

尚、作品をお届けしまた「段ボール」・「エアキャップ」は返送の際に利用しますので、保管をお願い致します。

STEP4:【お客様】作品を返送する

作品をお届けしまた際の、「段ボール」・「エアキャップ」を利用し返送をお願い致します。
返送用伝票を同封しておりますので、段ボールに張り付けて、ヤマト運輸の集荷依頼をかけてください。

返品・交換について

お届けした作品が万が一違いや破損している場合は、5日以内にご連絡をお願い致します。

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